Politica de confidențialitate

Versiunea 1.0 - ultima actualizare: 23 Mai 2025

Cuprins

1. Cine suntem?
2. Informații generale despre această notificare de confidențialitate
3. Ce date cu caracter personal colectăm?
4. De ce prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
5. Cum securizăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
6. Cu cine le partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
7. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
8. Care sunt drepturile dumneavoastră?
9. Cookie-uri și urmărire
10. Link-uri externe
11. Cum ne puteți contacta pentru întrebări și reclamații?

1. Cine suntem?

Bun venit pe site-ul web Eroxon®. Aceasta este notificarea de confidențialitate aplicabilă site-ului web Eroxon, accesibil prin următorul link (denumit "Site-ul web"). Eroxon este o marcă înregistrată deținută de Versailles B.V. ("Versailles").

Acest site web este operat și gestionat de COOPERATION PHARMACEUTIQUE FRANCAISE pe scurt COOPER ("Cooper"), o societate cu răspundere limitată organizată și existentă conform legilor din Franța, având sediul social la Place Lucien Auvert, 77020 Cedex, Franța, cu numărul de înregistrare 399 227 636 (RCS Melun).

Cooper și Versailles fac parte din Grupul Cooper Consumer Health, un grup de companii active în principal în dezvoltarea, înregistrarea, fabricarea și comercializarea medicamentelor de consum în Europa.

Pentru România, MagnaPharm Marketing & Sales Romania este importatorul și distributorul unic al produsului Eroxon.

Ne puteți contacta folosind informațiile de contact furnizate în punctul 11 din această notificare de confidențialitate.

2. Informații generale despre această notificare de confidențialitate

Scopul - Această notificare de confidențialitate are scopul de a informa utilizatorii site-ului web ("dumneavoastră" sau "ale dumneavoastră") despre motivele și modalitatea în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, cu cine pot fi partajate datele dumneavoastră cu caracter personal și ce drepturi aveți.

Date cu caracter personal - Prin vizitarea acestui site web, putem colecta și prelucra informații despre dumneavoastră ca persoană fizică identificată sau identificabilă ("date cu caracter personal").

Domeniul de aplicare - Această notificare de confidențialitate se aplică tuturor prelucrărilor de date cu caracter personal efectuate de sau în numele Cooper în legătură cu site-ul web. Cooper nu este responsabil pentru site-urile web ale altor companii din Grupul Cooper Consumer Health.

Rolul - Cooper este operatorul de date (în sensul Regulamentului UE 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, și de abrogare a Directivei 95/46/CE, ("GDPR")) pentru datele cu caracter personal colectate și prelucrate în contextul serviciilor furnizate pe acest site web.

Legislația aplicabilă de protecție a datelor - Înțelegem că confidențialitatea dumneavoastră este foarte importantă. Prin urmare, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai în conformitate cu legislația aplicabilă de protecție a datelor și confidențialitate.

Legea aplicabilă și jurisdicția - Acest site web și această notificare de confidențialitate sunt guvernate de legile României. Orice dispute care decurg din sau în legătură cu acest site web și această notificare de confidențialitate vor fi supuse instanțelor competente din România.

Modificări - Această notificare de confidențialitate poate fi modificată din când în când pentru a încorpora posibile feedback-uri sau pentru a reflecta modificările în operațiunile noastre de prelucrare. Întotdeauna se va aplica cea mai recentă versiune a notificării noastre de confidențialitate. Prin urmare, vă invităm să verificați întotdeauna cea mai recentă versiune a acestei politici pe site-ul nostru web.

3. Ce date cu caracter personal colectăm?

Prin utilizarea acestui site web, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi colectate și prelucrate de noi în următoarele cazuri: a) alegeți să ne furnizați aceste informații; sau b) prin analizarea comportamentului dumneavoastră de navigare pe site-ul nostru web.

Date cu caracter personal furnizate de dumneavoastră

Când ne contactați Dacă ne contactați prin e-mail sau alte mijloace de comunicare, putem folosi detaliile dumneavoastră de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau alte informații relevante, pentru a răspunde la solicitarea, întrebarea sau comentariul dumneavoastră.

Vom folosi detaliile dumneavoastră de contact doar pentru a comunica cu dumneavoastră și pentru a prelucra solicitarea dumneavoastră. De asemenea, putem stoca o copie a comunicării dumneavoastră în scopuri administrative interne sau pentru a respecta obligațiile legale.

Nu vom partaja detaliile dumneavoastră de contact cu terțe părți fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția cazurilor în care este cerut de lege. Prin contactarea noastră, consimțiți că folosim detaliile dumneavoastră de contact pentru a vă contacta.

Categorii speciale de date cu caracter personal Cu excepția cazurilor în care sunt solicitate în mod specific de noi, vă rugăm să nu ne trimiteți sau să nu ne dezvăluiți date cu caracter personal sensibile (numite și "categorii speciale de date cu caracter personal", de exemplu, date referitoare la originea rasială sau etnică, opiniile politice, religia sau convingerile filozofice, starea de sănătate sau afecțiunile medicale, viața sexuală sau orientarea sexuală, antecedentele penale, apartenența la sindicate sau datele biometrice sau genetice).

Dacă ne trimiteți date sensibile, vă rugăm să limitați aceasta la ceea ce este strict necesar. Vom prelucra aceste date numai pe baza consimțământului dumneavoastră explicit, susținerii unei revendicări legale sau dacă este necesar din motive de interes public substanțial sau pentru motive de sănătate și întotdeauna în conformitate cu legea aplicabilă de protecție a datelor.

Date cu caracter personal referitoare la comportamentul dumneavoastră de navigare

Site-ul web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web. Google Analytics folosește cookie-uri, care sunt fișiere text mici plasate pe dispozitivul dumneavoastră, pentru a ne ajuta să analizăm utilizarea site-ului nostru web. Informațiile generate de cookie despre utilizarea site-ului web de către dumneavoastră se încadrează, de asemenea, în conceptul de date cu caracter personal.

Puteți găsi mai multe informații despre utilizarea noastră a cookie-urilor și a altor tehnologii de urmărire în punctul 9. Cookie-uri și urmărire.

4. De ce prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile descrise mai jos și pe următoarele baze legale:

Interese legitime

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal dacă acest lucru este necesar pentru urmărirea intereselor noastre legitime ca companie. Procedând astfel, ne asigurăm întotdeauna că există un echilibru echitabil între interesul legitim și drepturile dumneavoastră la confidențialitate. În acest caz, puteți exercita întotdeauna dreptul dumneavoastră de a vă opune unei astfel de prelucrări (a se vedea punctul 8 de mai jos).

Aceasta include operațiuni de prelucrare efectuate în scopul:

Pentru a putea funcționa ca o afacere:

• testarea, evaluarea, analizarea și optimizarea site-ului nostru web pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a detecta problemele tehnice
• înțelegerea modului în care este utilizat site-ul nostru web prin colectarea de date statistice generale (de exemplu, adresa IP, locul probabil de consultare, ora și ziua consultării, paginile care au fost vizitate) referitoare la utilizarea serviciilor noastre și a site-ului web
• luarea în considerare și răspunsul la cererile, întrebările și comentariile dumneavoastră în scopuri de evidență, control al calității, coaching și instruirea personalului nostru
• efectuarea de audituri interne și cercetări privind produsele, serviciile noastre și pentru îmbunătățirea comunicării cu clienții noștri
• exercitarea și apărarea drepturilor noastre (de exemplu, în dispute juridice) și compilarea probelor

Executarea unui acord

Prelucrăm unele date deoarece este necesar în contextul încheierii sau executării unui contract. De exemplu, când vizitați site-ul nostru web, prelucrăm anumite date cu caracter personal pentru a vă permite să utilizați site-ul nostru web.

Obligații legale

În anumite cazuri, putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza unei obligații legale. De exemplu, pe baza legislației fiscale și contabile sau pentru a ne îndeplini obligațiile legale în ceea ce privește sănătatea publică, este posibil să fim obligați să păstrăm anumite informații.

Consimțământul

În anumite cazuri, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza legală a consimțământului. Aceasta este în cazurile în care niciuna dintre bazele legale anterioare nu poate fi utilizată. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment (a se vedea punctul 8 de mai jos).

Vom căuta consimțământul dumneavoastră pentru:

• plasarea cookie-urilor sau a altor tehnologii de urmărire pe site-ul nostru web pentru a urmări comportamentul dumneavoastră de clic și navigare (dacă nu se bazează pe interese legitime) (Pentru mai multe informații despre cookie-uri, consultați secțiunea 9. Cookie-uri și urmărire)

De asemenea, vi se poate cere permisiunea de a prelucra anumite date cu caracter personal în contextul anumitor campanii promoționale, furnizării de feedback sau dacă utilizați formularul de contact de pe site-ul nostru web.

5. Cum securizăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Luăm foarte în serios securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, motiv pentru care aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și pentru a preveni pierderea, utilizarea abuzivă, alterarea sau distrugerea nedorită a acestora, în funcție de natura prelucrării, riscul și mijloacele de securitate disponibile.

6. Cu cine partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

În anumite cazuri, ne vom asocia cu alte companii, organizații sau autorități publice pentru a ne presta serviciile. Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu:

• alte entități din Grupul Cooper Consumer Health
• MagnaPharm Marketing & Sales Romania care gestionează toate solicitările noastre de servicii pentru clienți pentru România. Aceștia vor păstra detaliile dumneavoastră personale doar pentru durata necesară pentru a gestiona solicitarea dumneavoastră
• furnizorii noștri de servicii terți pentru a furniza servicii precum găzduirea site-ului web, analiza datelor, furnizorii de cloud, furnizorii de servicii IT, serviciul de e-mail, auditul, furnizorii de servicii juridice și alte servicii
• furnizorii de servicii care ne sprijină în analizarea comportamentului dumneavoastră de navigare pe site-ul nostru web (de exemplu, Google Analytics)
• alte companii cu care ne asociem pentru anumite produse sau servicii
• în cazul unei posibile reorganizări (parțiale), achiziții, fuziuni, vânzări, joint venture, cesiuni sau alte cesiuni ale afacerii Cooper (sau orice companii afiliate ale acesteia), este posibil ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie partajate cu o terță parte dobânditor interesată sau alte terțe părți în măsura necesară pentru a studia, evalua, negocia și, dacă este cazul, implementa orice reorganizare, achiziție, fuziune, vânzare, joint venture, cesiune sau altă cesiune
• autorități competente autorizate să recupereze datele dumneavoastră cu caracter personal sau cărora trebuie să le transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal, de exemplu, ca urmare a unor proceduri legale sau judiciare

Când cooperăm cu furnizori de servicii externi care prestează anumite servicii în numele nostru, partajăm doar datele cu caracter personal necesare pentru prestarea acestor servicii. Cerem acestor furnizori de servicii să ia întotdeauna măsurile necesare pentru a stoca și prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal într-un mod sigur. Terțele părți cu care partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal pot acționa doar pe baza instrucțiunilor noastre și nu pot folosi în niciun caz datele dumneavoastră cu caracter personal în propriile scopuri.

În general, nu intenționăm să transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în țări din afara Spațiului Economic European (aceasta este Uniunea Europeană și, în plus, Islanda, Norvegia și Liechtenstein) sau lista țărilor care au primit o decizie de adecvare de către Comisia Europeană (de exemplu, Regatul Unit). Dacă ar trebui să transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în alte țări care nu oferă un nivel adecvat de protecție, vom lua măsurile de securitate adecvate astfel încât un astfel de transfer să respecte legislația aplicabilă de protecție a datelor.

7. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal nu mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate, în conformitate cu legea aplicabilă. După îndeplinirea scopului prevăzut, vom șterge sau anonimiza datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care păstrarea ulterioară este cerută de lege sau în scopuri de arhivare.

8. Care sunt drepturile dumneavoastră?

Dacă și în măsura în care este prevăzut în legislația aplicabilă de protecție a datelor privind protecția datelor (care conține mai multe excepții), aveți dreptul:

• să obțineți confirmarea dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate și, în caz afirmativ, aveți dreptul să obțineți informații suplimentare despre o astfel de prelucrare, precum și dreptul de a obține o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal (sau, în unele cazuri, să aveți datele dumneavoastră cu caracter personal transferate către un alt operator)
• să aveți datele cu caracter personal incorecte rectificate și datele cu caracter personal incomplete completate
• să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă prelucrarea s-a bazat pe interese legitime
• să vă retrageți consimțământul dacă prelucrarea s-a bazat pe consimțământul dumneavoastră (rețineți că acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării care a avut loc înainte de retragerea consimțământului)
• să obțineți ștergerea datelor cu caracter personal care nu sunt sau nu mai sunt prelucrate în mod legal; și
• să suspendați ("restricționați") prelucrarea datelor cu caracter personal în anumite cazuri (de exemplu, în timp ce evaluăm dacă ar trebui într-adevăr să rectificăm sau să oprim prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal)

În cazul datelor colectate pentru a ne îndeplini obligațiile legale, nu aveți dreptul la portabilitate, ștergerea datelor dumneavoastră sau dreptul de a vă opune prelucrării.

Puteți găsi mai multe informații despre cum să exercitați aceste drepturi în punctul 11.

În final, vă puteți plânge și la ANSPDCP dacă nu sunteți mulțumit de modul în care am folosit datele dumneavoastră. Adresa ANSPDCP:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40.318.059.211
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Site web: https://www.dataprotection.ro

9. Cookie-uri și urmărire

În timpul vizitei dumneavoastră pe site-ul nostru web, cookie-uri sau alte instrumente de urmărire pot fi plasate pe dispozitivul dumneavoastră. Un cookie este un fișier text plasat de serverul unui site web în browserul computerului dumneavoastră sau pe dispozitivul dumneavoastră mobil când consultați un site web.

Notificarea noastră privind cookie-urile oferă o explicație mai detaliată a utilizării cookie-urilor de către noi (de exemplu, ce cookie-uri sunt folosite, scopurile lor, cum să le ștergeți etc.) și poate fi accesată prin acest link: [LINK CĂTRE COOKIE POLICY]

10. Link-uri externe

Această notificare de confidențialitate nu se aplică link-urilor externe din acest site web către site-uri web operate de terțe părți. Nu avem control asupra conținutului acestor site-uri web ale terților sau asupra modului în care aceste site-uri web prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal. Când vizitați alte site-uri web, vă recomandăm să citiți întotdeauna notificarea lor de confidențialitate.

11. Cum ne puteți contacta pentru întrebări și reclamații?

Pentru întrebări sau comentarii privind această notificare de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile conform legislației aplicabile de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați prin trimiterea unui e-mail la: ro-safetydrug@magnapharm.eu sau prin trimiterea unei scrisori la adresa noastră:

MagnaPharm Marketing & Sales Romania
Str. Av. Popișteanu, nr. 54A, Cladirea 2, (în incinta Expo Business Park), etaj 7
Sector 1, București, 012095
Telefon: +40 372 502 200
E-mail: ro-safetydrug@magnapharm.eu
Website: <a href="

<a href="" class="redactor-autoparser-object" >http:="" www.magnapharm.eu<="" a="">

<a href="" class="redactor-autoparser-object" >http:="" www.magnapharm.eu<="" a="">" class="redactor-autoparser-object"><a href="

<a href="" class="redactor-autoparser-object" >http:=""www.magnapharm.eu<="" a="">

" class="redactor-autoparser-object"><a href="

" class="redactor-autoparser-object"><a href="http://www.magnapharm.eu

<a href="" class="redactor-autoparser-object" >http:="" www.magnapharm.eu<="" a="">